Política de Privacidad

joremaxantula recopila diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y seguro. Nuestra plataforma de automatización financiera requiere ciertos datos para funcionar correctamente y ofrecerte la mejor experiencia posible.

• Información personal básica como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos financieros necesarios para la configuración de automatización, incluyendo información bancaria y preferencias de inversión
• Información técnica sobre tu dispositivo, navegador y patrones de uso en nuestra plataforma
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y personalizar tu experiencia
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte y servicios al cliente

Tus datos son fundamentales para el funcionamiento de nuestros servicios de automatización financiera. Los utilizamos de manera responsable y siempre con tu mejor interés en mente.

1. Configurar y mantener tu sistema de automatización financiera personalizado según tus objetivos y preferencias
2. Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de manera segura y eficiente
3. Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, cambios en el servicio y actualizaciones de seguridad
4. Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
5. Proporcionar soporte técnico personalizado y resolver cualquier problema que puedas experimentar
6. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines publicitarios sin tu consentimiento explícito. Nuestro compromiso es mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos en todo momento.

En joremaxantula entendemos la importancia de mantener tu información segura. Solo compartimos tus datos con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

• Instituciones financieras autorizadas necesarias para ejecutar tus estrategias de automatización
• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales
• Auditores externos y asesores profesionales bajo acuerdos de confidencialidad

Como usuario de joremaxantula, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

1. Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
2. Derecho de rectificación: puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
3. Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
4. Derecho de portabilidad: puedes obtener tus datos en un formato estructurado y transferible
5. Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
6. Derecho de limitación: puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de los canales que encontrarás al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

La seguridad de tus datos financieros es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para garantizar que tu información esté siempre segura.

• Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones y almacenamiento de datos
• Autenticación multifactor obligatoria para acceder a información sensible
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas en tiempo real
• Copias de seguridad regulares almacenadas en servidores seguros y geográficamente distribuidos
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes
• Capacitación continua de nuestro equipo en las mejores prácticas de seguridad

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y según lo exijan las regulaciones financieras aplicables.

1. Datos de cuenta activa: mantenidos mientras tu cuenta permanezca activa y durante 7 años adicionales por requisitos regulatorios
2. Información de transacciones: conservada durante 10 años según las normativas financieras españolas y europeas
3. Datos de comunicación: eliminados después de 3 años, excepto cuando sean necesarios para resolver disputas
4. Información técnica y de uso: anonimizada después de 2 años para análisis estadísticos

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a borrar tus datos personales de manera segura, manteniendo solo la información mínima requerida por ley. Te notificaremos cuando el proceso de eliminación esté completo.

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que se mantengan los mismos estándares de protección.

• Todas las transferencias se realizan únicamente a países con niveles adecuados de protección de datos
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Implementamos salvaguardas adicionales como certificaciones de privacidad y auditorías regulares
• Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias para garantizar la transparencia

Si tienes preguntas específicas sobre dónde se procesan tus datos o qué salvaguardas se aplican, no dudes en contactarnos para obtener información detallada.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

1. Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden desactivarse
2. Cookies de funcionalidad: mejoran tu experiencia recordando tus preferencias y configuraciones
3. Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios
4. Cookies de seguridad: detectan actividad fraudulenta y protegen tu cuenta

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo.

• Te enviaremos una notificación por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor cambios importantes
• Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de última modificación
• Los cambios menores o clarificaciones se implementarán inmediatamente y se reflejarán en la fecha de actualización
• Mantenemos un historial de versiones anteriores disponible bajo solicitud

Al continuar utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, confirmas tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.